Términos y condiciones de Vuenqoamsauro
Hace unos años podías aceptar unas condiciones de uso estándar sin pensar demasiado en cómo afectaban a tus procesos. Ahora, cuando trabajas con IA aplicada a solicitudes financieras y detección de identidades sintéticas, conviene tener claro qué papel asume la plataforma y qué sigue siendo responsabilidad tuya. Estas condiciones describen el marco general de uso del sitio y de la plataforma de Vuenqoamsauro: qué puedes esperar, qué límites existen, cómo se protege el contenido y de qué forma se gestionan posibles conflictos. El objetivo no es complicar tu día a día, sino dejar por escrito unas reglas razonables para que puedas evaluar la herramienta con la cautela que merece.
28 septiembre 2026
Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio o utilizar la plataforma de Vuenqoamsauro aceptas quedar vinculado por estas condiciones de uso, junto con la política de privacidad y la política de cookies aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberías abstenerte de utilizar el sitio o la plataforma. El uso continuado se interpreta como aceptación renovada de los términos vigentes en cada momento.
Definiciones
Para interpretar correctamente estas condiciones conviene aclarar algunos términos utilizados de forma recurrente. Las siguientes definiciones no pretenden agotar todos los matices posibles, pero sí ofrecer un marco común que reduzca ambigüedades al leer las cláusulas posteriores.
“Sitio” hace referencia al dominio principal y a las páginas asociadas donde se describe la plataforma de IA de Vuenqoamsauro, se facilita información corporativa y se ofrecen contenidos relacionados con la detección de identidades sintéticas en contextos financieros. Incluye tanto las secciones de acceso público como aquellas que puedan requerir autenticación básica.
“Plataforma” designa el conjunto de herramientas de software, interfaces y servicios técnicos que Vuenqoamsauro pone a disposición de organizaciones para analizar señales relacionadas con posibles identidades sintéticas, de acuerdo con las configuraciones y acuerdos que se definan en cada caso.
“Usuario” es cualquier persona física que accede al sitio o interactúa con la plataforma en nombre propio o en representación de una entidad, ya sea para explorar la información disponible, solicitar una demostración, participar en pruebas o utilizar funcionalidades contratadas.
“Contenido” engloba textos, descripciones funcionales, ejemplos de casos de uso, gráficos, logotipos, material audiovisual y cualquier otro elemento informativo o técnico disponible en el sitio o en la plataforma. Este contenido se ofrece con carácter general y puede variar con el tiempo; su presencia no constituye por sí misma una oferta contractual cerrada ni un compromiso de disponibilidad permanente.
Uso del sitio y de la plataforma
Vuenqoamsauro pone a tu disposición el sitio y, en su caso, la plataforma, con el objetivo de facilitar información y capacidades técnicas para analizar señales relacionadas con posibles identidades sintéticas. El uso debe ajustarse a estas condiciones, a la documentación técnica y a cualquier acuerdo específico alcanzado entre Vuenqoamsauro y tu organización. No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque se procuran medidas razonables de continuidad y seguridad.
Elegibilidad y destinatarios
El sitio está dirigido principalmente a profesionales y organizaciones que trabajan con solicitudes financieras y detección de fraude. Al utilizar la plataforma en contextos operativos declaras contar con la capacidad y las autorizaciones internas necesarias para actuar en nombre de tu entidad. No se ofrece la plataforma como herramienta de consumo particular ni para usos ajenos a entornos profesionales.
Si accedes al sitio en calidad de representante de una organización, confirmas que estás facultado para aceptar estas condiciones en su nombre en la medida necesaria para la navegación, las pruebas o la evaluación de la plataforma.
Obligaciones del usuario
El uso responsable de una plataforma de IA en contextos financieros exige más que aceptar unas condiciones de forma formal. Estas cláusulas resumen las obligaciones básicas que asumes al utilizar el sitio o la plataforma, con especial atención a la seguridad, la licitud de los datos y la supervisión humana de las decisiones relevantes.
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Eres responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso que se te asignen y de todas las actividades que se realicen a través de tu cuenta, salvo que puedas demostrar un uso no autorizado ajeno a tu control razonable. Deberías informar sin demora a Vuenqoamsauro si detectas accesos sospechosos o cualquier incidente de seguridad relacionado con tu usuario.
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Te corresponde garantizar que los datos que introduces en la plataforma, especialmente cuando se refieren a personas reales, se han obtenido y se tratan de acuerdo con la normativa de protección de datos y con las políticas internas de tu organización. Vuenqoamsauro no supervisa de forma proactiva la licitud del origen de esos datos y actúa como proveedor técnico según las configuraciones acordadas.
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Debes utilizar la información y las señales generadas por la plataforma de forma proporcional, evitando decisiones automatizadas sin intervención humana que puedan producir efectos significativos en personas físicas si no se han establecido previamente salvaguardas adecuadas. La plataforma está diseñada para apoyar la toma de decisiones, no para sustituirla por completo.
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Te comprometes a revisar periódicamente la configuración de la plataforma, los umbrales de alerta y los flujos de decisión que hayas definido, con el fin de detectar posibles desviaciones, sesgos o efectos no deseados. Resultados pueden variar con el tiempo, por lo que la supervisión continua forma parte de un uso responsable de la herramienta.
Usos no permitidos
El uso de una plataforma orientada a detectar identidades sintéticas exige un estándar de comportamiento especialmente cuidadoso. Además de respetar la normativa aplicable, te comprometes a no utilizar el sitio ni la plataforma de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los sistemas, ni interferir en el uso legítimo que otros usuarios hagan de ellos.
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No puedes utilizar el sitio o la plataforma para fines ilícitos, contrarios a la buena fe o que vulneren derechos de terceros. Esto incluye, entre otros, intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, probar vulnerabilidades sin consentimiento expreso o introducir datos falsos que no formen parte de un entorno de pruebas claramente identificado y autorizado.
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Queda prohibido utilizar el sitio o la plataforma para cargar, transmitir o almacenar contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, que contengan información confidencial de terceros sin permiso o que incorporen código malicioso destinado a alterar el funcionamiento de sistemas, interferir en comunicaciones o comprometer la seguridad de la información tratada.
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No está permitido emplear la plataforma para desarrollar o probar modelos propios destinados a actividades incompatibles con la normativa financiera, de protección de datos o de seguridad, ni para crear bases de datos de perfiles personales ajenas a los fines descritos en la documentación de Vuenqoamsauro y en los acuerdos aplicables entre las partes.
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Se prohíbe realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la plataforma, salvo en los casos en que la legislación lo permita expresamente y dentro de los límites que dicha normativa establezca. Tampoco puedes eliminar avisos de derechos, marcas o referencias de autoría incluidos en el sitio o en la documentación asociada.
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No deberías utilizar identidades falsas, suplantar a otras personas o entidades ni manipular cabeceras o identificadores con el fin de ocultar el origen real de solicitudes dirigidas al sitio o a la plataforma. Cualquier uso que dificulte la trazabilidad razonable de acciones legítimas puede considerarse contrario a estas condiciones.
Propiedad intelectual
El sitio, la plataforma y su contenido asociado incluyen elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, tales como software, marcas, logotipos, textos, gráficos y diseños. El acceso no implica cesión de dichos derechos. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar el sitio y, en su caso, la plataforma, exclusivamente con los fines profesionales previstos y de acuerdo con estas condiciones.
Contenido aportado por el usuario
En algunos casos puedes introducir comentarios, descripciones de casos de uso u otros contenidos en la plataforma o en formularios del sitio. Te responsabilizas de que esa información sea lícita, respetuosa y adecuada al contexto profesional, y de que no incluya datos personales innecesarios ni información confidencial de terceros sin autorización.
Derechos sobre el contenido aportado por el usuario
Al aportar contenido, concedes a Vuenqoamsauro una licencia no exclusiva, limitada y revocable para utilizarlo en la medida necesaria para prestar el servicio, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales o de auditoría. Esta licencia no autoriza a Vuenqoamsauro a explotar comercialmente tu contenido más allá de lo razonablemente asociado a la prestación del servicio.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales vinculado al uso del sitio y de la plataforma se rige por la política de privacidad de Vuenqoamsauro, donde se describen las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios y derechos que puedes ejercer. Te recomendamos leerla con atención antes de facilitar información personal o de utilizar funcionalidades que requieran autenticación.
Consultar política de privacidadAvisos generales
El uso de una plataforma de IA para analizar posibles identidades sintéticas implica decisiones relevantes en contextos financieros y regulados. Estas condiciones delimitan el papel de Vuenqoamsauro y recuerdan que la información disponible en el sitio y en la plataforma no sustituye el análisis propio de cada organización ni el asesoramiento profesional especializado que puedas necesitar.
Limitación de expectativas
Los ejemplos, descripciones y casos de uso incluidos en el sitio tienen carácter ilustrativo. No deben interpretarse como garantías de resultados ni como instrucciones directas para aceptar, rechazar o modificar solicitudes financieras concretas. Resultados pueden variar en función de la calidad de los datos, de la configuración elegida y de la evolución de las tácticas de fraude, por lo que deberías mantener siempre supervisión humana y revisiones periódicas.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Vuenqoamsauro no será responsable de daños indirectos, pérdida de oportunidades comerciales o perjuicios derivados de decisiones adoptadas exclusivamente en base a la información general del sitio o a configuraciones de la plataforma definidas de forma autónoma por el usuario. Pasado rendimiento no garantiza resultados futuros y deberías mantener siempre mecanismos de supervisión humana acordes con la relevancia de cada decisión.
Responsabilidad del usuario
Eres responsable del uso que hagas del sitio y de la plataforma. En la medida permitida por la normativa aplicable, te comprometes a mantener indemne a Vuenqoamsauro frente a reclamaciones razonables de terceros derivadas de un uso que vulnere estas condiciones, infrinja derechos de propiedad intelectual o incumpla la normativa vigente, salvo que exista dolo o negligencia grave acreditada por parte de Vuenqoamsauro.
Gestión de controversias
En caso de desacuerdo sobre la interpretación o aplicación de estas condiciones, Vuenqoamsauro y el usuario procurarán, en primer lugar, resolver la cuestión mediante diálogo directo y documentación clara sobre el uso de la plataforma. Solo cuando esta vía no resulte satisfactoria se planteará la utilización de mecanismos adicionales de resolución de conflictos o la remisión a los tribunales competentes.
Resolución amistosa previa
Antes de acudir a la vía judicial, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier discrepancia relacionada con estas condiciones o con el uso de la plataforma mediante canales internos de comunicación y, cuando resulte útil, a través de mecanismos de resolución amistosa. Este paso no limita tu derecho a acudir a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
La eventual utilización de mecanismos de resolución alternativa de conflictos no implica renuncia a las acciones que puedan corresponder ante autoridades administrativas o judiciales, especialmente en materia de protección de datos o supervisión financiera.
Resolución alternativa de litigios
Si actúas en calidad de consumidor dentro del Espacio Económico Europeo, también puedes considerar las plataformas de resolución alternativa de litigios que puedan estar disponibles según la normativa vigente. Estas vías no sustituyen tu derecho a acudir a los tribunales competentes, pero ofrecen canales adicionales para gestionar reclamaciones de forma extrajudicial y estructurada.
Ver información complementariaLey aplicable
Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española y, cuando proceda, por la normativa de la Unión Europea. Cualquier interpretación de las cláusulas, así como la validez y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de ellas, deberá realizarse con referencia a este marco jurídico, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten de aplicación en tu caso concreto.
Suspensión y finalización
Vuenqoamsauro puede suspender o cancelar el acceso al sitio o a la plataforma cuando detecte un incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, un uso que comprometa la seguridad de los sistemas o una vulneración relevante de derechos de terceros. Cuando sea razonable, se intentará notificar previamente la situación y ofrecer la posibilidad de corregirla, sin perjuicio de otras acciones que puedan corresponder.
Cambios en los términos
Vuenqoamsauro puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos. Cuando se introduzcan modificaciones relevantes, se actualizará la fecha de entrada en vigor y, cuando proceda, se facilitará información adicional sobre los cambios más significativos. El uso continuado del sitio o de la plataforma tras la publicación de una nueva versión implicará la aceptación de las condiciones modificadas.
Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de cláusulas. En la medida de lo posible, la disposición afectada se interpretará de forma coherente con la intención original y con la normativa aplicable, manteniendo el equilibrio entre las partes.
Acuerdo completo
Estas condiciones, junto con la política de privacidad, la política de cookies y, en su caso, los acuerdos específicos suscritos entre Vuenqoamsauro y tu organización, constituyen el marco completo que regula el uso del sitio y de la plataforma. Cualquier pacto adicional deberá constar por escrito. En caso de discrepancia entre estas condiciones generales y un contrato específico, prevalecerán las disposiciones de este último en lo relativo al servicio contratado.
Contacto
Si tienes dudas sobre estas condiciones de uso o sobre cómo se aplican a tu situación concreta, puedes ponerte en contacto con Vuenqoamsauro indicando el contexto en el que utilizas el sitio o la plataforma y la cuestión específica que quieres aclarar. El equipo revisará tu consulta y tratará de ofrecer una respuesta razonada en un plazo proporcionado.
Email: content@vuenqoamsauro.sbs
Teléfono: +34 942 751741
Información corporativa: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Fecha de entrada en vigor: 28 septiembre 2026
Versión: 1.0